遇到知网查重全文报告下载不了的情况，可能是由于网络问题、账号权限、系统设置等原因造成的。首先，检查网络连接是否正常，尝试重新登录知网账号。其次，确保账号有权限下载全文报告，有时候需要升级账户或者联系客服解决。另外，检查浏览器设置和防火墙是否阻止了下载，可以尝试更换浏览器或关闭防火墙再下载。如果问题仍未解决，建议清除浏览器缓存或尝试在其他设备上下载。

解决知网查重全文报告下载不了的问题需要综合考虑多方面因素。除了检查网络、账号和浏览器设置外，还可以尝试在不同时间段下载，避免高峰时段网络拥堵。如果仍然无法下载，可以尝试使用代理软件或VPN连接知网，有时候网络限制也会影响下载。另外，及时更新知网软件版本也有助于解决下载问题。若所有方法均无效，建议联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的技术支持。